第(3/3)页 在与司机聊天的过程中,无意中听司机抱怨了几句办事大厅。 说是工作效率低,而且服务态度还差。 于是杨同新便来到办事大厅一探究竟。 类似于这样的办事大厅,每个区县都有。 主要功能就是为老百姓提供一站式服务。 不管老百姓要办什么事情,都可以在办事大厅里找到对应的窗口,进行相关业务办理。 既方便了老百姓,也提高了政府各部门的办公效率。 可以说办公大厅的建立,确实是一项实打实的惠民政策。 因为办事大厅面向的都是老百姓,所以对办事大厅里各窗口的工作人员要求的也都特别严格。 不仅要求他们要微笑服务,还要求他们对所负责的业务要非常娴熟。 乃至于办事大厅的各项制度都很严格。 就是为了面对老百姓的时候,能有一个全新的面貌,不至于拉低区政府在老百姓心里的形象。 当杨同新走进办公大厅的那一刻,发现刚刚司机抱怨的那些都不是假话。 首先进门的时候就没在两侧看到保安。 为了让来办事的老百姓能够有序排队,维持秩序的保安是必须要有的。 然后杨同新就看到位于中央的接待台没有办公人员。 虽然收拾的干净整洁,但是一个人也看不到。 老百姓如果来这里问事,根本就找不到人。 杨同新在一楼办事大厅走了一圈,结果发现很多窗口后面都没有工作人员。 甚至在没有人的窗口前,还有好些老百姓排队等候。 一问才知道,他们已经等了半个多钟头,始终也没见工作人员过来。 其他窗口虽然工作人员都在,因为没有老百姓来办业务,所以一个个都很悠闲。 三三两两聚在一起聊天。 竟然还有人斜靠着办公桌在那跟人聊家常。 在政法窗口里面,还有多人没按照规定身着制服。 办公大厅整体给杨同新的感觉。 除了散乱,还是散乱。 简直就是一盘散沙。 第(3/3)页